PULSIANNa Pulsian, conduzo a estratégia e o Design de uma plataforma para descobrir recursos de IA e avaliar como usá-los no trabalho, considerando os objetivos e as condições de cada empresa.
01Estratégia e liderança de produto
Profissionais encontram notícias, ferramentas e recomendações sobre IA em muitos canais. O desafio da Pulsian é ajudá-los a entender quais opções podem servir ao seu trabalho, considerando seus objetivos, recursos disponíveis e decisões.
Conduzo o produto da pesquisa de mercado à implementação da interface. Estruturei a pesquisa documental de mercado e concorrência, os perfis de público e suas necessidades de trabalho (Jobs to Be Done), a proposta de valor e os cenários de modelo de negócio. Esse trabalho orienta o que priorizar, o conteúdo e as decisões de UX/UI.
O público prioritário são profissionais e lideranças que avaliam o uso de IA em produtos e operações e seu potencial para a competitividade da empresa. Combinei duas formas de uso: descobrir recursos livremente e comparar opções para uma necessidade específica. O usuário pode começar por uma notícia ou por uma questão de trabalho.
Comparei newsletters, leitores de conteúdo e assistentes de IA por proposta de valor, recursos e modelo comercial. A proposta da Pulsian é reunir descoberta de recursos, conhecimento organizado e avaliação de opções para cada situação de trabalho.
Mapeei situações em que profissionais precisam se atualizar, descobrir ferramentas ou avaliar aplicações de IA. Considerei sua responsabilidade pelas decisões, além do cargo, para priorizar os cenários de uso.
Estruturei cenários de oferta gratuita e paga, receita, custos de processamento, revisão humana e margem. Essas simulações ajudam a definir o que oferecer e como ampliar o produto, considerando o custo da personalização e do uso intensivo.
Organizei as funcionalidades propostas, suas dependências e as hipóteses a testar em uma estratégia de produto e um plano de validação. A prioridade é explicar o valor do produto, avaliar o interesse em aplicações específicas e ampliar a operação conforme os resultados.
02Organização do produto
Uma notícia pode levar o usuário ao produto, mas nem toda necessidade começa em um lançamento. Uma ferramenta já existente pode resolver um problema atual. Por isso, organizei a navegação para permitir tanto a descoberta de recursos quanto a comparação de opções.
Criei três áreas complementares: Timeline, Arsenal e Análises. A Timeline reúne notícias; o Arsenal organiza ferramentas, modelos e recursos; Análises permite avaliar alternativas para uma necessidade de trabalho. O usuário escolhe por onde começar, sem seguir uma sequência obrigatória.
Acompanhar novidades
Notícias organizadas por data, com resumo, fontes e possíveis aplicações.
Conhecer recursos de IA
Ferramentas, modelos, APIs e capacidades organizados por relevância para o trabalho, além da data de lançamento.
Comparar alternativas
Opções de aplicação de IA comparadas por objetivos, critérios, custos, riscos e restrições.
Na Pulsian, “contexto” significa os objetivos, as ferramentas disponíveis e as restrições do usuário e da empresa. Essas informações ajudam a avaliar quais conteúdos e alternativas são relevantes.
03Conteúdo e interação
Na Timeline, selecionar uma notícia abre um resumo no painel lateral. O botão “Ver briefing” mostra mais detalhes e uma possível aplicação para a empresa. No exemplo da Nexo Digital, o briefing sugere avaliar um agente de IA para apoiar a pesquisa de concorrentes.
Desenhei o fluxo para mostrar primeiro o resumo e deixar os detalhes a um clique. O briefing separa o anúncio original, a interpretação da Pulsian e a sugestão de próximo passo. As fontes permitem conferir o anúncio. Cabe ao usuário avaliar se a interpretação e a sugestão se aplicam à sua empresa.
O que foi anunciado e quais fontes sustentam a informação.
A relação entre o acontecimento e os objetivos da empresa fictícia Nexo Digital, usada neste cenário de demonstração.
Uma sugestão de teste ou avaliação, com as condições a verificar.
04Revisão de uma análise
Na área Análises, o usuário compara alternativas de IA para uma necessidade de trabalho e pode revisar a recomendação quando as condições mudam. Preparei um exemplo demonstrativo: uma equipe precisa resumir atendimentos a clientes. A primeira versão sugere testar a mesma amostra no Claude e no ChatGPT.
Ao acrescentar que a empresa quer priorizar as ferramentas Microsoft 365 que já utiliza, o próximo passo muda: verificar acesso ao Copilot, licenças e permissões. Projetei a interface para mostrar a nova condição, registrar a recomendação revisada e manter a versão anterior acessível. Assim, o usuário pode comparar as orientações e entender o motivo da mudança.
Resumir atendimentos a clientes e comparar ferramentas para essa tarefa.
Testar a mesma amostra no Claude e no ChatGPT.
Resumir os atendimentos aproveitando a estrutura Microsoft 365 da empresa.
Verificar acesso ao Copilot, licenças e permissões.
O histórico permite comparar as recomendações e consultar o que mudou nas condições de cada análise.
05Design de interface e implementação
Conduzi o trabalho de UX/UI dos wireframes à implementação. Os estudos exploraram a navegação, a apresentação das análises e o acesso a versões anteriores. Refinei a interface para destacar a recomendação, facilitar a consulta aos critérios que a sustentam e distinguir seleção, revisão e histórico.
Documentei cores, tipografia, espaçamentos e componentes reutilizáveis. Também trabalhei conteúdo, contraste e adaptação a diferentes telas. Uso IA na implementação, com responsabilidade direta pelas decisões de Design, revisão do código e qualidade da interação entregue.
Destacar a recomendação e permitir a consulta aos critérios que a sustentam.
Manter a revisão e o acesso às versões anteriores junto da análise.
Reutilizar padrões de cor, tipografia, espaçamento e componentes.
06Entregas e próximos passos
A Pulsian tem uma estratégia documentada e uma interface navegável que demonstra a proposta do produto. As decisões sobre mercado, público, modelo de negócio e prioridades orientam a navegação, os fluxos e as telas.
O próximo passo é testar a experiência com usuários em situações reais de trabalho. O plano é verificar se eles entendem os fluxos, consideram as recomendações úteis e têm interesse nos recursos de análise. Também serão avaliadas as condições necessárias para operar o produto.
Pesquisa documental de mercado e concorrência, perfis de público e necessidades de trabalho, proposta de valor, cenários econômicos, estratégia de produto e plano de validação. Site de apresentação e cockpit navegável publicados, com wireframes e padrões de interface documentados.
Testar os fluxos com usuários, identificar quando as análises ajudam em decisões de trabalho e avaliar o interesse nos recursos propostos. Usar os resultados para orientar a personalização e a operação de conteúdo.
Estágio de desenvolvimento: o cockpit apresenta cenários e conteúdos de exemplo. A personalização por IA em tempo real e a operação contínua de inteligência são frentes de evolução; demanda e viabilidade econômica serão avaliadas em testes com usuários.